买家不退货要求打折，还说发错货要面临赔付30%处罚，有这种规定吗？
今儿遇到一个老顾客，说这次买的包尺寸跟上次不一样我测量后也承认今年新做的尺寸有所偏差，以前高是13厘米，现在只有11厘米了，因为都是手工做的包包，可能我也没注意，就让他如果不满意就退货吧。可是他不愿意退货，让我打折，我当然是不会肯的。然后问题就来了，他不知道（就到：leyoulinkage.com）哪里查的说：由于和标识不符产生的退货，卖家可能有赔付责任，发错货要面临30%的处罚。我觉得不可信，也不是头一次处理退换货了，邮费我也愿意承担的，说要赔付30%那也太严重了。