买家购买8件衣服，买了一个半月，说假冒产品，申请不退货仅退款的售后。想不给钱就买8件衣服？-乐友问答

买家购买8件衣服，买了一个半月，说假冒产品，申请不退货仅退款的售后。想不给钱就买8件衣服？

买家1月9号就签收的商品，不断要求我延长收货时间，2月17号又开始申请售后，选择假冒产品，申请不退货仅退款。我家是做外单货，剪标的，都不按品牌出售。买家旺旺不回，也没说什么问题，电话过去表示自己没买过东西，月认识收件人。请问我该如何处理。（来源：米推推）

2017年02月19日 | 4144人阅读

回答 | 共 5 个

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qq77342967

可以向淘宝投诉，对方说假货，也需要拿出证据

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这段最美的等候

这种不退货仅退款的申请本身就违反《消费者权益保护法》及《合同法》的相关条例！淘宝客服根据国家相关法律条文，既要维护买家的合法权益，同时也要维护卖家的正当权益！人民法院开庭时法官强调的是证据、证据！只有铁证如山，人民法院判决才会令输家心服、口服、外带佩服！无论买卖双方，任何一方提供的证据不足，不令人信服均是输家！

2017年02月18日

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桃源

首先，不能售假，需要如实描述。你可以提交淘宝仲裁的吧？您不点击确认退款，也退不了哇。你可以收到货品检查确系你家的，且符合退货的条件，才可以退款给他们那。

2017年02月19日

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鬱麟儿

必须提供进货凭证，首先要证明自己的货物渠道正规性，没有凭证会对卖家很不利！

2017年02月19日

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GHongKe

现在的淘宝啊，应该叫掏大粪，哪里还有宝，都是粪。

2017年02月19日

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