应无物流信息，退货后还没同意又从别家重新买了，现在两件都在派送我该怎么办？-乐友问答

应无物流信息，退货后还没同意又从别家重新买了，现在两件都在派送我该怎么办？

12号下单买的小书包13号卖家发的货，但是一直到16号都只有一个13号的“您的订单已出库”的信息。然后我联系客服，客服只回应了一句”在的“，就没有音信了，所以我就退款了（16号），可是卖家一直还没同意。今天我查了一下订单信息发现前一个订单现在有开始有物流信息了，正在派送，而我后下的单也在派送，现在怎么办（更多回答：乐友问答）？第一笔订单的货我该拒收还是怎样？

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2017年02月19日 | 7217人阅读

回答 | 共 5 个

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一缕烟香

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拒签，卖家不处理直接退回，然后投诉虚假发货，或者没有按规定时间发货，要求赔偿

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一天天好66

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小问题哟。如果商家是天猫商城，7天无理由退货退款，爱咋整就咋整，拒收或签收后再退货都可以，如果是淘宝C店，无法跟商家联系确认，建议直接拒收哟。另外从物流信息来看，第一张单的商家虚假发货的嫌疑相当大，建议各大商家如果点了发货后才发现缺货，最好还是及时与买家电话沟通协商，主动介入可以避免事态升级。

2017年02月19日

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1南南1

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把其中一个拒签退回就可以了，注意在快递到了的时候拆出来检查您要签收的那个，确认没有问题再签收，可能商家有可能是单漏掉了还是快递的问题，可以跟商家他们协商，如果商家服务态度不好，或者拒绝退款，那再要求淘宝加入也不迟的！大家都不容易，互相支持与理解才是最重要的！

2017年02月19日

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易迈领域

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让卖家联系快递退回一个，至于退哪个自己决定吧；如果卖家不愿意拦截就拒收一个，或者收到以后自己找快递寄回去。其实买两个也不错，不算贵哦。希望淘的开心。

2017年02月19日

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llww001

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联系卖家拒收就行了贴下你的付款时间超过72小时才有物流揽收一般平台站在买家这边

2017年02月19日

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游客