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这个买家难道不是恶意差评敲诈？

年前卖了一件59元的打底衫，但是买家收到了说不喜欢我叫他退，他说快递已经停了，我说你先申请等年后快递开了再寄回来没关系。正月15那天我看了一下还剩2天就超时了，我就提醒他，他说不退了，就取消了退货。还说衣服坏了他自己拿去修。后来又过了2天说修了30元。叫我要么给他30要么就给他退货。这个我当然不肯，后来还问候一串家人，说话那个难听实在都无法形容。现在就给了差评了。请问这个差评我怎样处理？（作者：电商知识人）
2017年02月19日 | 8901人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 黑粗长硬烫
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    等人赞同
    很简单啊！去规蜜申诉就可以了！应该可以删除这个差评
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  • 小尾巴
    0
    等人赞同
    这个解释一下就好了：很明显是先申请7天无理由退换货，宝贝是完好的。后期说有问题，其责任转移到买家。
    一般来说差评了，肯定动态评分是全1分，亲要知道淘宝小店，动态评分比差评更要命。
    所以给了差评的，千万不要再给钱之类的。就解释一下好了。不要伤了你的店，还被破财，那就雪上加霜了。
    望采纳。
    2017年02月18日
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  • 神偷奶大
    0
    等人赞同
    首先有没有证据证明他说的这些话，如果直接申请不合理的评价就好，有小二会接入的，
    2017年02月19日
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游客

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gw199112

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