天猫的小二哪里可以找到？-乐友问答

天猫的小二哪里可以找到？

天猫旗舰店的小二哪里可以找到？

2017年02月19日 | 3064人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮1210

有以下几种方式可以联系淘小二。
一、首先打开淘宝网，在网站右上角有个联系客服点击进去。
二、弹出的网页上有几个项，直接选择联系客服。
三、打开的联系客服里面有三项选择:
1、自助服务，这个是自己通过电脑语音提示完成你需要的服务操作。
2、在线云客服，这个是在线小二，可以发起对话然后等一会有客服回复，就可以把想要咨询的问题一步步阐述出来让小二解决。
3、电话客服，电话有两个，一个商家咨询电话，一个买家咨询电话，根据自己情况拨打。（这里提醒一下，现在电话客服是预约的，不是直接就能找到，电话打通按提示选择正确的咨询通道，然后就是等待小二回你电话。一般72小时内会收到电话）
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无痕

亲，您好！
如果店铺有KA对接的话，直接在商家中心可以找到！
如果刚开的或未达到KA层次的，要关注日常介入订单的处理小二，然后可以加好友，后续都可以问哈！

2016年09月30日

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w15729081526

拨打：4008-608-608

2017年02月19日

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游客