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淘宝介入怎么处理？

客户买了我的石锅制品的东西，自己使用不当造成破损，客户说是我质量问题，郁闷。而且我还在宝贝详情页已经说明，使用过程不承担的。因为石锅不能骤冷骤热，使用过程也不能大火先烧，必须先小火，然后才能大火（来源：米 推推）
2017年02月16日 | 5504人阅读
回答 | 共 1 个
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  • jmlyga
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    等人赞同
    不用担心的，只要你宝贝详情里有说明是个人使用过程导致破损不承担的就好了，当客人申请了天猫介入也没有关系，你在后台留言那里提供证据，说清楚这个事情，天猫小二会公平处理的。

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