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买家衣服买去2个月了要求退款怎么办?

一位顾客年前双十二在我家店里买件羽绒服,然后元宵节后他联系我说要退货,说衣服穿5分钟就跑绒,我问他为什么不早点来讲,非要等到年,节过完了再来退货,然后鉴于是衣服质量问题也明确表示说了要给他一定的补偿但是那人还是不愿意怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年02月18日 | 6099人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 啥哈哈哈

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    等人赞同
    2个月过去了应该是没有售后端口了吧。
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  • amber

    0
    等人赞同
    超出7天无理由 买家是申请的售后,店家可以提交相关证据
    如果在7天无理由的条件,看买家申请退货的原因是什么,相对的去做。
    影响商品二次销售。要求淘宝小二介入,提交证据。 简单到家
    2017年02月18日
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  • xiehuixuan

    0
    等人赞同
    身为卖家尽量补一点, 因为 纠纷和差评都是 会影响到你的。所以忍着点吧。(就是勒索的意思)
    2017年02月18日
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游客

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小黄同志

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