好评返现被投诉了怎样处理？-乐友问答

买家问：收到货有好评奖励吗。就回了：有1元奖励的。就用另外一个旺旺号拍了，就申请退款的了。投诉我违反了支付宝交易流程。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月18日 | 3441人阅读

回答 | 共 3 个

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大东1982

好评返现，不能干哪。淘宝不允许啊

libin060923

你马上用旺旺回复一下：“因为新来客服不清楚，已经取消了好评返现了。之前是有，现在没有。”
在旺旺重复说一遍，记住不需要顾客回复。
然后马上截图到退款页面中。千万不要与顾客协商。投诉不会成立的。
记得采纳~

2017年02月18日

yzfhf

没办法，就算投诉你也是会败的，我刚经历过，买家主动找我要返现，我答应给一元，结果不评价就要我给钱，我没同意，说要评价后再返，结果买家骂我傻**B，然后把产品弄坏拍照上传给了差评，我投诉他恶意差评，结果是败诉。你明白这个经历的教训吗

2017年02月18日

游客