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很多客户用过产品后说效果不好,要退货,怎么办?

我做的是防水产品,这个说实话,100个人里面总有一两个用不好,不会用,用后效果不好,或者有的客户使用方法不当,用后要求退货,不给退货就举报。这种情况特别头疼,怎么办?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月18日 | 8121人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小飞

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    这个是很正常的 总有人满意 有人不满意
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  • taoour

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    我在淘汰上经营一个类型的产品 : 设计绘图用 的专业显示器,一直到现在,持续了10年了。 这样的事情经历多。 见怪不怪了。
    rgb8.taobao.com/ 这是我的小店。
    扎实经营,到现在还没有上冠。
    2017年02月18日
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  • pmj701632

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    我觉得,对于不会用的使用方法不当的,详情页或者说明书中要写怎么用,详情页最好录个视屏,这样就会尽可能避免这个问题,
    用后效果不好的不影响二次销售只能退了。
    卖的多遇到的奇葩也比较多,做好自己的产品和服务就是了。
    2017年02月18日
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  • 3M创意馆

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    千万不要被举报,不然您的小店就不保了,我卖代购的,一个二货买家买了不喜欢要退货,我说我给你补偿吧,不要退货,同意了,但是要我先打款再给我确认收货,我没有同意,就举报我卖假货,淘宝认同了傻逼买家,我店铺现在一点流量都没有了
    2017年02月18日
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  • 123淘宝商标

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    偶尔有一两个人,其实也很正常的,总有比较纠结的客户,为了防止售后纠纷率之类的,给他退货好了。或者协商退一半,就当破财消灾吧。
    2017年02月18日
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