我买的东西1个星期左右一直没有收到货，要求退货2次他们一直拒绝？-乐友问答

我买的东西1个星期左右一直没有收到货，要求退货2次他们一直拒绝？

我买的东西，11号拍的，同城快递应该12号收到，快递都一个星期都没有收到，给她们说了几次，他们说会处理，一直都没有处理，实在等不了了，要求退货，我退货两次他们都是拒绝的，给宝宝买的东西都是急用的，对他们卖家服务态度非常生气。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月18日 | 3637人阅读

回答 | 共 5 个

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心不死

查查物流信息，看是怎么回事？不行让卖家他在发一回。不到的快递不签收直接退回。

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益阳商贸

1、先看物流信息，宝贝是否已经快到你家了
2、如果快到了，但是还没到，就请卖家给你延长确认收货的时间。这个功能就是为了这种情况准备的，要用啊。
3、如果没有物流信息，那就发起虚假发货的退款申请，对方拒绝，是可以申请介入的。
4、但是最近快递派件人手不足，这是上了中央新闻的事了，如果可以的话，还是再等等吧。只要记得在10之内，要求卖家给你延长足够等待的天数。记得，那个功能是：延长确认收货的时间。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月18日

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wsws

1首先问清楚情况，到底什么事情不到货
2如果搞清楚了情况，你能等待的，就和他约定时间什么时候能到，和他说清楚，如果不到就要去退款。
3在约定时间不到货，你申请退款，他拒绝，就申请小二介入吧。

2017年02月18日

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江南long

看快递信息，如果一直没有物流更新，可以跟商家沟通一下，留一下聊天记录，友好的交流，如果商家没货是得退款给你的，而一直未发货就是商家的不对，可以申请退款的；商家不给退款，就申请淘小二介入。

2017年02月18日

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低调的奢华

最近快递都爆仓，而快递人员流失严重。，快递人员不够。造成包裹堆积，所以都很慢的。是不是因为退款时效快到了所以卖家拒绝了退款？您或者可以让卖家重新换个快递帮您发呢

2017年02月18日

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游客