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买家故意申请假冒品牌，申请仅退款不退货？

买家拍下美版的 7 Plus ，收到后 故意说这是没有入网3C许可证的设备，以假冒品牌的理由，申请仅退款不退货。 在淘宝介入后，小二把退款要求修改成退货并退款。 若事情处理结束后，是否会因为这个假冒品牌的缘故，导致店铺出现高危情况 ？ 这种恶意的网络碰瓷，在淘宝上层出不穷，该如何抵制！（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月17日 | 4018人阅读
回答 | 共 3 个
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  • QST123
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    我跟你遇到了同样的问题
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  • 沫熙
    0
    等人赞同
    像这样的买家一般他们的特征是新账号或者信誉度和好评率都很低的，建议试试防秒防差评，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
    2017年02月17日
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  • 歇斯底里
    0
    等人赞同
    可以打淘宝官方协助，个别有买家敲诈的，可以向淘宝反应的
    2017年02月17日
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游客

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