淘宝判我的商品是虚假交易，仅仅因力买家分开下单对同一产品？-乐友问答

淘宝判我的商品是虚假交易，仅仅因力买家分开下单对同一产品？

淘宝判我的商品是虚假交易，仅仅因力买家分开下单对同一产品，买家在收货时也提到收到的货物明细，而淘宝仍判我虚假交易，申诉失败，后台，没人工，都是机器，靠机器这样会坑店家（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月18日 | 4155人阅读

回答 | 共 4 个

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小飞

这位买家应该是你朋友吧？

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a306727748

淘宝现在整个大方向都是往好的方面发展的，但是这其中也肯定会存在这些或那些问题，无法避免。大数据时代的背景肯定也会有算错的地方，我们之前也有碰到过被系统判虚假交易，而且这个包裹还是用顺丰快递的，正常想一下，虚假交易的单子怎么可能会用顺丰发货呢！！好在及时申诉成功了。也许有时会有失偏颇，但大体都是很不错的！如果有疑问的话，可以拨打淘宝的商家服务热线，或者消费者热线要求转人工，一般也可以解释下的！

2017年02月17日

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小尾巴

确实现在申诉基本没有用，当然被判虚假交易也可能是买家账号本身存在问题，建议拨打天猫电话，或者联系类目小二尝试处理！

2017年02月17日

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苏州樱花电器

现在都是这样很难申诉的不过这种情况不多

2017年02月18日

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