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买家没有退货,我把钱已经打到买家账号上,交易成功,我应该怎么把钱要回?

买家没有退货,我把钱已经打到买家账号上,交易成功,我应该怎么把钱要回?我已经打过几次电话让买家退货,但买家一直推脱,甚至现在屏蔽我的电话。我该怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年02月18日 | 8025人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 南荣巫马

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    没办法追了,你不按淘宝规则去处理售后,小二也帮不了你。原则是要求客人自已申请退货退款,待收到货后,确认一下就可以了。
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  • iversonzf

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    你都把钱打给他了,只能认活该了啊,你根本要不回来的。买家账号没有什么保证金赔付。所有的都是按流程来的,你直接给他账号转账?这不是傻吗?当买教训吧!下次按淘宝流程来,买家申请退货--卖家确认申请并发送地址--买家退货并填单号--物流信息有了--过几天收到退货!--再给买家确认退款!不要管买家怎么胡搅蛮缠都要按流程来,这是保护双方权益的必经之路
    2017年02月16日
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  • 布里奇

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    亲,吃亏是福,下次一定要走淘宝流程。如果遇到这样的情况,客户不给你打钱也没用办法。毕竟你给客户转账过去,是私自操作的, 属于个人行为。如果想让客户给你打钱过来,也不是没有办法,换个号,接着给客户打,好言相劝,给客户点好处,比如你买什么东西,我给你优惠多少多少,毕竟能捞回点,是一点。
    2017年02月18日 编辑
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  • lianghaizhao

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    这样没办法追回了,你应该按流程走,收到客户的退货并检查没有问题后再确认退款,只要没有收到退货都不要操作退款。吃一亏长一智。遇到胡搅蛮缠甚至态度恶劣的也不用惧怕,一切按规章制度做,他再胡闹套淘宝也支持按流程走的。
    2017年02月18日
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  • wangkun

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    找淘宝小二,向他们寻求解决办法,交易成功是什么鬼,买家是申请退货,然后你点同意退款,这时候交易是关闭的呢,如果是交易成功是打钱给你的
    2017年02月18日 编辑
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