我是卖活体的客户要退货说给我退回来他不管死活我该怎么办？？？？-乐友问答

我是卖活体的客户要退货说给我退回来他不管死活我该怎么办？？？？

买家买过货收到货说我的东西不值那么多钱非要让我退他钱我说你给我退回来吧我不卖你了总行把他又说给我退回来行不过他不管死活我该怎么办？？？？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月18日 | 7790人阅读

回答 | 共 5 个

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孔丘

你可以让他先垫付运费，不要发到付件，如果是到付你这边说是仓库那边是直接拒收的

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jiking

死了怎么二次销售，买的您的什么宝贝！这个你旺旺上面一定要说话注意，最后大众评判都会看你们记录的！留住所有证据，最后如果他退的话，到时候宝贝有问题，就要去你常合作的快递，让他们给出个证明开个章，最后才能保证你不被损失。
好的方式就是退点钱协商处理以免不必要的纠纷实在不行就让客户退货你可以给客户说明退货退款需要保证商品存活不影响二次销售的情况下是可以经行退货退款的如收到后发现货物死亡仓库是会直接拒签的

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2017年02月17日编辑

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wensenhua

死了怎么二次销售，买的您的什么宝贝！这个你旺旺上面一定要说话注意，最后大众评判都会看你们记录的！留住所有证据，最后如果他退的话，到时候宝贝有问题，就要去你常合作的快递，让他们给出个证明开个章，最后才能保证你不被损失

2017年02月17日

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好心食品

最好的方式就是退点钱协商处理以免不必要的纠纷实在不行就让客户退货你可以给客户说明退货退款需要保证商品存活不影响二次销售的情况下是可以经行退货退款的如收到后发现货物死亡仓库是会直接拒签的

2017年02月17日

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ljy417094158

退货完好无损买家自付邮费，不包邮的还要扣除发货邮寄费，退货死亡扣款50%，如果买家觉得太贵，请收货成功评价中说明。

2017年02月18日编辑

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