二手苹果手机卖了，卖家把屏幕给我换了个坏屏幕，然后说我给他的是坏屏幕，怎么破？-乐友问答

二手苹果手机卖了，卖家把屏幕给我换了个坏屏幕，然后说我给他的是坏屏幕，怎么破？

二手苹果手机卖了，卖家把屏幕给我换了个坏屏幕，然后说我给他的是坏屏幕，怎么破，原先听人说过这种情况，说是买家买手机，把手机弄坏，或者给更换配件，让手机无法使用，它们收到了说是卖家给了个坏手机，怎么处理这种情况（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月18日 | 6265人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

梦女人小铺

搞事的人很多..专业搞事！拍照片给小二！投诉

请先登录 · 注册

YG咩咩衣橱

亲看一下签收的是否为本人签收~如本人签收~可以按淘宝规则来处理:
签收问题的争议处理（买家版）收货人在签收商品时，应当对商品进行验收，特别是涉及商品表面一致的事项。对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在确认收货前或在交易超时打款时限内进行验收。
（这里所称的“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。）
收货人签收商品时发现存在表面不一致情形的，有权拒绝签收商品。对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如果发现表面不一致，应当在签收单（收货人联和承运人联）上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。
收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由卖家转移给您。
涉及表面一致的事项，若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面一致情形的，交易做退款或退货退款处理；若您无法有效举证的，交易做打款处理。
直接把淘宝规则填写上去小二会按这个规则来处理
要求买家提供快递的红章证明证明收到的时候就存在的问题如买家提供不了会直接打款给你的具体可查询淘宝规则链接:rule.taobao.com/detail-76.htm?spm=a2177.7231205.0.0.GWAT1n&tag=self

2017年02月16日

请先登录 · 注册

中歌

碰到这种情况，太可气了....先找他好好沟通下，然后找小二，实在不行，威胁他诈骗，报110

2017年02月17日

请先登录 · 注册

shabinma

你给他之前有没有拍照，有拍照可以联系小二处理，如果没拍照，，，，那就不好弄了

2017年02月18日编辑

请先登录 · 注册

a6360092

这个我也不是很清楚，不过这样的买家真让人头痛，真的是什么人都有！

2017年02月18日

请先登录 · 注册

游客