天猫买东西超过两个月了坏了然后邮寄回去修回来调包了又不能申请售后了怎么办-乐友问答

天猫买东西超过两个月了坏了然后邮寄回去修回来调包了又不能申请售后了怎么办

2017年02月18日 | 9379人阅读

回答 | 共 2 个

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啊里宝

问题：
1.签收了没有？如果没有签收，请拒签，拒签的时候拍图，并让快递帮忙出示证明。
2.如果签收了，问问快递能不能拒签（一般经常给你们送快递的快递员都会帮忙的）
3.有没有凭证证明你收到的跟你寄出的不一样，这个很重要。如果图片就能看出来的话，肯定能赢~~~但是一定要拒绝~~如果签收了但没办法拒签，对我们非常不利，天猫有规定，你签收证明你表示内物是没有问题的~~~~
4.一旦真的没办法拒签，尝试在旺旺联系客户，看看能不能套到客户的话，如果客户承认发错了，那就没事，但是客户不承认，而衣服不贵，不想数据变差，可以直接退款，如果贵，可以先规蜜投诉，然后把证据都上传上后台，一旦投诉失败，那就介入看看小二那边怎么判了~
余下精彩全文尽在：【乐友问答】
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

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熙闻乐见

权必须走流程
属于三包产品的，点击即可。

不清楚是否按流程操作的，需要举证哦
被调包，联系在线客服（登录淘宝网>，会再次为你开启“申请售后”通道？押全额把货退回卖家（送厂家维修）
维修好了卖家再次为你发货
签收商品/退款编号/服务大厅>售后编号
认可你的举证;买家版）
客服会核实交易订单号/维修质量不满意

2017年02月18日

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游客