骗子买家故意退款理由假冒商品还要求要1000元卖家怎么办?-乐友问答

骗子买家故意退款理由假冒商品还要求要1000元卖家怎么办?

2017年02月18日 | 8584人阅读

回答 | 共 4 个

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啊里宝

我们作为淘宝卖家，首先要心平气和，和气才能生财。遇到任何情况，以解决问题，不产生纠纷为主。最大不了，宝贝我不要了，全额退给买家。不要产生纠纷，得罪买家。淘宝的规则就是这样。买家如果想，有一百种方式搞你店铺。网上都有教程教买家怎么利用规则针对卖家。当然毕竟不讲道理，胡搅蛮缠的买家还是很少的。要是您实在是忍不了这口气，只能说明你不适合做淘宝。像你这样的已经产生问题了，以和买家沟通，和平解决是最好的方式。与其你花时间去想怎么和他纠缠，不如去上架的新品，优化优化店铺。淘宝体系规则就是这样。
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花样年华

退款申请即使成立直接拒绝就可以了，也是退款退货的结果。

勒索1000元就当没看到，这种事淘宝不会支持

2016年11月26日

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jmjgft

要让买家举证，检测该宝贝是假货。口说无凭。不行再让小二介入

2017年01月12日

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格森

个人建议看下自己店铺的退货时长，您这个应该是属于售后范围的，否则可能有2个原因造成，1是售后时间到了，你没发现，系统自动完成售后，第二是该淘宝账户级别够高，系统具有优先处理权利，优先打款顾客，这种情况是淘宝垫付货款打给买家，这个金额是锁定的，等待卖家进行举证，淘宝应该不会直接推款买家，你看下店铺后台数据，最好咨询下客服说明情况，已卖出宝贝那块，右边有万象链接入口，是最方便最快捷的联系客服方式，处理速度比打电话客服快一些，另外在线客服反应问题后及时打电话联系电话客服加大淘宝对该事件的重视程度，加快处理进度，及时挽回损失，这是我的一些建议，希望对你有帮助
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2017年02月18日

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