买家给出差评，后面删除差评后相应的DSR还会计算吗？-乐友问答

买家给出差评，后面删除差评后相应的DSR还会计算吗？

2017年02月18日 | 5761人阅读

回答 | 共 2 个

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皮皮1210

下面那个打分没给你打满分啊,每次评价时,上面有个好评选,选完后下面还会有几个打分,比如与宝贝相符,五个星,他肯定没打5个星,再是发货速度,也是一个有5个星,还有卖家服务态度,这些都有个打分的,跟上面的好评,差评没关系的.
发现店铺有中差评
1.主动和买家联系，请买家改评价，你态度好一点很多买家愿意改的，不愿意的可以提供店铺优惠券，优惠券可以设置满xx元使用。这样还能提供回头率。
2.做好评好礼的活动。淘宝后台都能实现的。买家在评论的时候都能看到好评有礼的信息。礼可以是优惠券，可以是直接现金，金额大小自己设置。

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cnwxyz

如果是常规差评经协商后卖家主动删除，动态分会计算，如果是恶意差评，经淘宝官方证实，差评和动态分可以一起删除。

2017年02月18日

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