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淘宝的问大家,买家评价回复沦为敲诈工具?

很多店铺都遇到过吧,在淘宝的买家回复下面可以任意不负责任的回复评价,不论买过没买过的号都可以回复。倘若真的是实实在在的评价,好的坏的都是能接受的,但是这个问大家功能简直已经沦为了不良买家以及职业差评师发泄不满、谋取不法利益的乐园。殊不知这样的功能要害死多少中小c店卖家。一条小小的负面评价,能阻止无数真实的顾客。恶意买家伪造没有收到快递证明,因在千牛中明显提到已经收到货各种找问题。让退货不退,要求补偿。但连续来手机端其他买家的评价回复下面骚扰长期达两个月,恶意诽谤我们骂过他,根本就没有搭理过她一次。没完没了。最后还用其他省份的电话问需要修改差评要钱。两个多月,多次投诉淘宝。淘宝没有回复。每次小二都说这个端口没有办法举证。这个漏洞,知道,为什么不修复呢?正经买家基本都没用过。作为淘宝买家的我也根本都不用这个功能。但敲诈的人很会用。怎么解决呢?但有的买家下面可以回复,有的就不可以,这个是有开关的吗?
2017年02月18日 | 5370人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 啊里宝

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    1.怎么叫你打钱的呢?如果千牛上说的,请截屏,规蜜举证,恶意评价,会被删除差评
    2.如果电话让给她打钱,可以先注册一个安存语录,淘宝后台举证,有端口可以直接受理安存的录音。举证后,不合理评价会被删除。
    3.这种故意给差评要钱的,不要搭理。不要给钱。淘宝恶意买家遍地都是,现在买家都心里明白很多了。可以的话可以散播下软文舆论天涯,百度,微博等多种渠道,让社会知道这些无赖流氓的行为。同时做好解释。说明这个是什么情况。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    更多回答:mituitui.com
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  • colin1122

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    自己亲测没有用,只要是正常的问题,下面无论怎么恶意回复都是不会删的,甚至提问的人留言要求删都没法删希望淘宝尽快开放提问者的权限,自己的问题自己可以删才是合情合理。
    2016年11月18日
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  • 孙小汪

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    问大家是不能关闭的只有一个申诉按钮,可以试试申诉不成功没有其他办法专心经营好商品,确保商品质量
    2017年02月18日
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