一个辽宁客人拍下14.5元的头箍，（这款我们拿货成本就要7元，运费发辽宁12元，包装0.8元及送备用钻与专用胶水1元，相当于这单我们就要亏去6元多），买家在我们发货后我们有提醒要注意查收备用钻与备用胶水，他就发来说东西是坏的啊，我们回复我们是给客人备用的，减少售后服务。收货后说珍珠他女儿掉了好几个，找不到了，质量很差，要退货，当时我们厦门都在台风中，停水停电，信号不好，时有时断，给买家说了让他拍照，问他是不是本人签收买家不回复，等几天才发现他给我们留下百字差评，然后又找我们要10元赔偿，差评中满是谎言，简直就是一副无赖差评师样子，叫他拍照他说不会拍，我们相信珍珠是不会那么容易掉的，而且他说掉了好几个，更是不可能，让他拍照他不拍，又说是他本人签收的，就说他要退货，要退10元给他，难道就让他用差评就可以只要花点零钱就可以得到商品？真不知道（就到：leyoulinkage.com）该怎么办好
