淘宝上已经把有问题的货退了回去，如何申请退款获取运费和退款呢？-乐友问答

淘宝上已经把有问题的货退了回去，如何申请退款获取运费和退款呢？

2017年02月18日 | 7931人阅读

回答 | 共 6 个

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啊里宝

您好
手机端申请方式：打开您的淘宝--找到我的淘宝--找到我的订单--点击您需要申请退款的订单，里面有个退款选项--跟进您需要申请的理由进行操作
电脑端申请方式：登录您的淘宝--找到已买到的宝贝--找到您需要申请的产品--右边有个退货的按钮--点击进去跟进您需要申请的理由进行操作
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

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qiyi2022

过错方承担运费，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款

售中申请退货退款千万别私自把货退回。
售后一旦交易成功，交易关闭/，卖家不给的话;交易成功，有可能钱货两空哦

正常的退货退款流程
买家申请退货退款
卖家同意并提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，主动向卖家索要，投保运费险的，运费险失效，保险公司72小时理赔到帐。
先行垫付的运费

2016年11月09日

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