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买家使用过物品怎么办？

买家在我店里拍了我的商品 退货了 但是我签收的时候拒签了 因为他使用过了 这时他让淘宝小二介入 钱退了 东西也在他那（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月18日 | 1281人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 啊里宝
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    对于客户未联系直接申请退货退款的，若客户申请7天无理由退换货的可以直接同意，但对于质量问题、做工问题、描述不符等原因请不要同意，因为这类没有核实好且没有和客户约定好快递费用，后期退款后，客户发起投诉赔付运费，您还是要赔付的！（这类规则已经详细说明，针对联系不上客户的，一定要在旺旺和退款页面留言告知客户）
    更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ
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  • 福禄网
    0
    等人赞同
    这个啊 好复杂的 你要拒绝退款 还必须找给你送货 的快递公司开拒签证明 累晕你
    2016年10月19日
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  • sky潮流衣舍
    0
    等人赞同
    忍一忍就过去了 因为往后的日子 还有的忍
    2017年02月18日
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游客

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杨帆帆1969

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