客户收到货之后无故说假冒伪劣产品怎么办？而且还已经使用过影响第二次销售了？-乐友问答

客户收到货之后无故说假冒伪劣产品怎么办？而且还已经使用过影响第二次销售了？

客户收到货之后无故说假冒伪劣产品怎么办？而且还已经使用过影响第二次销售了。不是谁主张谁举证么？而且淘宝还支持买家，淘宝小二怎么处理纠纷的呢，真是寒心，问都不问，也不了解情况就随便处理。。。。。碰到这种怎么办呢

2017年02月18日 | 8370人阅读

回答 | 共 6 个

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啊里宝

亲爱的商家，非常能理解你的感受，我们都是在相同处境下工作，除了做好自己本分之外，我们无法控制他人的恶意行为，100位顾客里总有几位" 超级大咖“<极品> 的, 那么我们把剩下的几十位顾客维护好才是最重要的呢，

如果店铺退件不多的情况下，可以安排售后先拆件后签收，快递每天都有固定时间段打签收的，跟他们协商好时间，然后在这个时间内拆件处理，不仅可以提高您的售后退款时间，也可以尽可能地避免掉二次销售的商品不小心签收，前期可能会有一段介入的过渡期，后续买家知道你家店铺有验货签收的习惯，也会减少这种行为的，。。
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