动态分从5一下降到4.75，什么情况？-乐友问答

动态分从5一下降到4.75，什么情况？

新开店铺，没几单交易，陌生客户给过好评后，第二天动态分没有变化，第三天动态分却从5.0直接降到4.75，这是什么情况呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月17日 | 783人阅读

回答 | 共 3 个

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幻彩咪

个是因为买家没有评价的订单都是默认不计分的，举个例子：100个订单主动给5分的有40人有10个给4分 5个3分5个1分 40个没评价那么你的得分是（5*40+4*10+3*5+1*5）/60=4.333分如果40个没评价默认5分的话那么就是4.666分，所以1个买家评1分，你们需要20个买家评5分才可以弥补的，所以建议商家要从不主动评价的买家主动帮忙评价做起，只有评价数量多了并且都是5分好评才可以拉高店铺的dsr评分哦。还有规蜜异常dsr预警要定期去刷新哦
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啥也不懂

有人给了你好评，但是给的是低分，由于你是新店，所以评分降的快，同理升的也快

2016年12月08日

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kwpzjf

给了好评，但只给了4分，现在订单少，很明显，订单量大了就没事了

2017年02月17日

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游客