被买家勒索怎么办？-乐友问答

被买家勒索怎么办？

买家10月29日购买的商品，10月30日收到了，11月1日的要求哦退5元差价，原因是我双11有5元红包，我告诉他红包只能当天用，不能退差价，然后天天申请退款，仅退款，一会是质量问题，一会说假冒商品，面对这种无耻的人，我应该怎么处理（来源：米推推）

2017年02月17日 | 5372人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

幻彩咪

【乐友问答网讯】关于差价这块：天猫/淘宝是没有规定差价的，只能双方协商！双发协商不定，最后介入的，会直接处理完结，不支持！

不过作为一名优质商家服务来说，建议是购买之日起7天内出现降价等情况是支持退差价的！

若后期客户以不退差价而中差评这块就需要及时的做好回评哦！

（正常已购买之日起7天内支持退差价是一个比较合理的时间）

希望可以帮到您，加油！

请先登录 · 注册

农夫雪碧

已经出现的差评，解决方法可以按买家要求，比较申诉途径是很难的，但有的买家本身是恶意的，可能还会用其他的账号再来敲诈，因为前面已经妥协了，使用差评拦截软件比如秒防差评交易：fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569，这样才能一劳永逸，避免再次被敲诈。

2016年11月19日

请先登录 · 注册

才子

亲，建议您还是退5元，天天申请退款，会影响你的售后指标，就当打发乞丐了
如有疑问可以追问！6部-宝宝为您解答

2016年11月20日

请先登录 · 注册

喜客多

淘宝上啥人都有，其实对于这样的客户，没有必要浪费自己的太多时间，退他5元就好了，你和他折腾的成本都不止5元了，虽然通过小二介入等渠道可以解决问题，但是这样会影响到自己店铺的权重。也可以尝试去闺蜜投诉下该买家。

2017年02月17日

请先登录 · 注册

游客