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交易已完成，买家又申请退款，怎么办呢？

买家在9月买的东东，交易早已完成，到了11月后买家看我们商品降价了，却又要我们退差价给他，这是怎么回事呢，交易成功的订单还可以申请退款，有点不懂了？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月17日 | 8028人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 幻彩咪
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    【乐友问答网讯】关于差价这块：天猫/淘宝是没有规定差价的，只能双方协商！双发协商不定，最后介入的，会直接处理完结，不支持！

    不过作为一名优质商家服务来说，建议是购买之日起7天内出现降价等情况是支持退差价的！

    若后期客户以不退差价而中差评这块就需要及时的做好回评哦！

    （正常已购买之日起7天内支持退差价是一个比较合理的时间）

    希望可以帮到您，加油！
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  • 青墨断笺
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    等人赞同
    您好，很高兴为您解答~亲，非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后；三包商品线上维权期是90天内的希望能帮到您~
    2016年11月09日
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  • zithekey
    0
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    顾客投诉的话，会为顾客进行打开入口。但是此类情况应该和小二沟通联系，如在价格保护期，可以退差价，如果已经过了时间，应该是没有事情的
    2016年11月11日
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  • dene0203
    0
    等人赞同
    亲的店铺我看了是卖花束的，按道理来说应该是不能申请售后了呢，可能是打了小二电话帮忙开通了哦，您可以咨询一下淘宝小二
    2016年11月12日
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  • mooncake545
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    可以啊，能申请售后
    2017年02月17日
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