国际品牌、本土品牌及其他网络品牌，如何经营和运营天猫旗舰店？
最近实习，在一个美国的化妆品企业，她们很重视网络销售这块，专门成立了online的部门管理天猫和官网这两块，官网是自己管理，天猫就请一个agency的公司十几个人在打理，和digital marketing部门相互合作，感觉投入的资源很多，每个月总是会推出一两个campaign。客户关系管理也做的很用心，有一些顾客提出一些极端的需求，也尽量的在满足。国际著名名牌如欧莱雅、雅诗兰黛等都已经加入了天猫旗舰店，和原来淘宝转来天猫的那些店相比，我觉得这些大品牌做天猫旗舰店和一般的旗舰店相比，资源和管理优势都是很明显的，因此，就对不同类型的企业对于天猫旗舰店的管理有了兴趣，国际大牌，本土大牌，或者网络生长的品牌都有怎么样的经营经验，希望了解到这些天猫旗舰店是如何管理和运营的。望业内人士不吝赐教！