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天猫店如何提高dsr?天猫已经禁止好评返...

天猫店如何提高dsr?天猫已经禁止好评返现,不刷单的情况下,有什么更好的办法提高dsr?
2017年02月17日 | 8091人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 幻彩咪

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    提供【乐友问答网讯】关于如何提高DSR的三方面
     
    1.发货速度
    A、提高仓库的配发货速度(熟悉货品的摆放、按照热卖程度进行分类摆放)
    B、提前检查好货品(与上面的进货前质检好)
    C、配货打包流程化(有专门的负责人)
     
    2.货品相符
    A、如实文字描述商品
    B、减少实物颜色的失真(色差过大)
    C、服饰的厚薄程度可以用尺拟量拍摄
    D、提供假想的卖家评价
    E、清晰的拍摄好衣服领口、品牌LOGO及水洗标
     
    3.服务态度
    A、规范客服的标准用语(有的口径最好一致)
    B、杜绝出现敷衍式的回复
    C、巧妙的处理反复还价的客户(这个有很多可以学习的)
    D、如实的介绍好产品
    E、善于留住意向客户,主动推荐
    F、咨询时注重答问比,能不少说绝不少说,不出现单字回复
    G、主动出击询问客户需求

    【乐友问答网讯】关于流量,当然两者也是相关联的哈!~ 亲亲 加油啊!~
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  • Ellaxiang

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    纸条上提醒用户,如果用户满 意,请给5星。对认真写评语的用户,截图给我们客服,有90%的概率获得认真评价奖! (里面暗示用户,一般用户都能理解)
    2016年05月25日
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  • 小小达人

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    没有好评 返现哈 你这样说客人都懂的 举个例子 刚做淘宝 问别人怎么操作别人回答刷单对吗?那么你和客人说 满分或者满意送红包 客人都懂的哈
    2016年07月09日
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  • sally

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    禁止好评返现 “满意送红包 ” “五星送红包” “”满分送礼品
    2016年07月09日
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  • 错过过错

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    “这些都可以的”满意送红包 五星送红包 满意送礼品”
    2016年07月10日
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  • zanf

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    返现形式怎么实现呢?不能向买家索要支付宝了
    2017年02月17日
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