有个人已经使用了东西还申请退款我拒绝她又来申请都坚持2个月了？-乐友问答

有个人已经使用了东西还申请退款我拒绝她又来申请都坚持2个月了？

有个人已经使用了东西?还申请退款???我拒绝??她又来申请??都坚持2个月了???哎累 ?找小二 ?小二给的回复是自己沟通解决 ?怎么办？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月17日 | 5418人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮1210

淘宝买家要求退货，不退货就给差评的处理方法是：
1、买家符合退货的条件。
若买家符合退货的条件，卖家应该同意其退货并为其办理退货手续。
2、买家不符合退货条件。
若买家不符合退货条件，卖家可以拒绝买家的申请。至于买家说要给差评，可以与卖家解释清楚拒绝退货的原因，以求得到买家的理解。如果买家蛮横无理，可以告知对方，卖家也会如实评价买家的。
淘宝网的退货条件有：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货；
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。
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Ellaxiang

那是什么原因呢是质量问题还是怎么样是收到货之后多久了来申请退款的关键看下这个产品值钱吗要是金额不是很多就直接退款给客户好了省得闹大了介入对自己店铺影响也很大的要是此客户收到了很久之后才来找你的话您可以跟客户沟通下这个已经超过了收到的时候没有问题现在用了之后来申请退款这个已经影响到第二次销售了的

2016年12月16日

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小小达人

这种奇葩毕竟还是少，总比挂个差评影响以后的交易好，宝贝要是不那么贵的话就当花钱消灾了。
你看Ta那么坚持不懈，摆明了是要那个什么不要那个什么的。无语

2017年02月17日

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