买家买的时候已告诉他需要解锁或换内存，过了收货确认却还要我退货？-乐友问答

买家买的时候已告诉他需要解锁或换内存，过了收货确认却还要我退货？

商品标题注明了是（5S电信A1533主板，有ID锁），买家购买的时候已告知他这是有ID锁，需要解锁或换内存才能正常使用，买家够买了我还告知过解锁测试好了再确认收货，过了收货确认时间却告诉我要退货！哪有这样的买家，这是不是太奇葩太坑卖家了？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月17日 | 409人阅读

回答 | 共 2 个

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皮皮1210

淘宝买家要求退货，不退货就给差评的处理方法是：
1、买家符合退货的条件。
若买家符合退货的条件，卖家应该同意其退货并为其办理退货手续。
2、买家不符合退货条件。
若买家不符合退货条件，卖家可以拒绝买家的申请。至于买家说要给差评，可以与卖家解释清楚拒绝退货的原因，以求得到买家的理解。如果买家蛮横无理，可以告知对方，卖家也会如实评价买家的。
淘宝网的退货条件有：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货；
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。
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黄足萍

淘宝现在坑的就是卖家，买家权益大大的，卖家被整的完完的！我家商品买家用了还找退货的，更坑！化妆品用了，完事还退！

2017年02月17日

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