不返现就给中评怎么解决？-乐友问答

不返现就给中评怎么解决？

客户要好评返现，没给返就给中评？？

2017年02月17日 | 7840人阅读

回答 | 共 4 个

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幻彩咪

好评返现分两种
1、一种随便问问，有很好，没有无所谓，依然会根据产品事实来评价；这种引导买家，表示所有评价都没有好评返现，都是买家的真实评价，店铺已经优惠，没有返现，淘宝也不支持，会被处罚；
2、一种，好评率低，态度强硬，不给就差评；引导买家说出不给返现就给差评，然后投诉规蜜不合理评价，和敲诈勒索，投诉成立，评价可以被屏蔽或者删除；
3、我也不知道怎么辨别恶意，可能买家觉得你家东西超值，就是第一种情况，有的买家就算平时好评率也不错，但是觉得你家产品不值，可能随时变成第二种；我觉得吧，先进行不能好评返现的解释，然后再尝试引导，如果没有返现会不会给差评言论。。好做好准备。。
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zxb4713

建议可以在旺旺上跟买家沟通，沟通不了的话，最好是侧面引导买家自己说出：不给返现就差评等。后续可以到规蜜进行投诉，投诉成功的话，会帮您处理不合理评价的。

2016年10月25日

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好多鱼

如果能在旺旺上引出买家不给返现就差评的话术，然后您去闺蜜投诉就好了guimi.taobao.com/

2016年10月25日

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湘湘

可以投诉的。guimi.taobao.com/

2017年02月17日

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游客