没收到买家退货，买家填的是假物流，还申请淘宝介入说我收到货没处理，我怎么上传凭证？-乐友问答

没收到买家退货，买家填的是假物流，还申请淘宝介入说我收到货没处理，我怎么上传凭证？

不知道（就到：leyoulinkage.com）怎么联系淘宝客服小二？还有申诉电话是那个。

2017年02月17日 | 3334人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

幻彩咪

1.退货空包近来其实挺多的，若客户之前没有出现这类情况，则投诉规蜜正常是会判定为交易类纠纷！
2.您投诉规蜜后，已经记录了这个客户的情况。下回再投诉就可以提升成功的概率！
3.请及时的申请小二介入处理（特别提示：给开具物流公章的快递公司说好，到时候天猫致电核实，要注意说明情况），若对方到时候否认或说未开具，则公章无效，支持退款客户的！
请不要再拖了，否则完结后，退款时长会飙升，对售后指标的影响更大！对于品质退款率，这块其实目前没有太大影响，保持在一个稳定的区间内都是安全的！加油！！！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

请先登录 · 注册