发往海外快件的问题？-乐友问答

发往海外快件的问题？

是这样的，有个海外的客人，直接就一个海外的地址，没有像以前别的海外客人那样有个国内的中转地址，这个要怎么发？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月17日 | 1934人阅读

回答 | 共 4 个

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叛逆

如果包邮的话可以不用发货，淘宝包邮仅限大陆，您可以联系买家退款或者补运费，如果买家不愿意的话可以规蜜投诉；如果非包邮产品的话看看运费够不？如果不够的话联系买家补运费，不愿意的话可以不用发，记得下次要改好运费模板（www.Leyoulinkage.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点个赞】，。如有疑问可以追问！【乐友问答】-小施为您解答

2016年09月24日

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叮叮当当

发的什么快递？直接联系快递公司发就可以了，我以前发香港这些特殊地区都有一点小麻烦，发的顺丰，后来直接联系客服搞定的

2016年09月25日

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严YJR

你店铺没设置海外地址不能下单的吗？要这样的话要问下邮政或顺丰能否到件的，但邮费相对贵些哦！

2017年02月12日

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幻彩咪

1、打电话给淘宝客服小二报备一下，小二会让您在旺旺给买家留言，说明国外地址发不了货；这样后期就算是申请未按约定时间发货，也不会赔付；（这是最正规的方法）
2、正常发货，然后快递揽件之后，再让快递退回，旺旺给买家留言，说明发不了，快递不收，揽件记录也有，也不用发货，后期也不用担心被投诉未按约定；

2017年02月17日

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