快递问题？-乐友问答

跟申通快递合作，，快递丢件后。。申通不全额赔偿，大家有没有遇到这样的问题，怎么解决的呢？？有人说，投诉到邮政总局？有人投诉过吗？（来源：米推推）

2017年02月16日 | 5046人阅读

回答 | 共 5 个

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mttwap

投诉邮政总局，所有包括邮政及其他快递都归国家邮政总局管理，处罚都很重，如果东西不是很值钱，一般快递公司都会主动理赔。

lihong0818

申通单后面都有快递服务合同，请认真看一下！没有保价的话500元是个分界点，快递也难做，和快递好好沟通，要是确实网点处理不好再打总公司电话95543，到最后没有办法再通过邮政总局介入处理！

2017年02月16日

weiyi1071

你好，进入国家邮政总局申诉网站sswz.spb.gov.cn/进行申诉，按照步骤提交凭证信息。加油。

2017年02月16日

遥遥无期

邮政局和申通不是一体的，投诉到邮政总局也没用，你投诉到申通总局了么？你的货价总值多少啊？是不是太贵了，太贵的一般是需要加保价费的

2017年02月16日

小小鸟

国家邮政总局申诉网站sswz.spb.gov.cn/进行申诉，有用的，你投诉的话就会有人联系你来说要怎么解决的。

2017年02月16日

游客