淘宝冻结订单问题怎么处理？-乐友问答

淘宝冻结订单问题怎么处理？

店铺内很多订单都受到冻结，查实订单发货时间，物流签收记录都为正常，但冻结订单越来越多，到底是什么情况？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月16日 | 7599人阅读

回答 | 共 5 个

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我是很厉害的

打官方电话问，告诉他们订单号

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新泽521

淘宝不存在有交易订单被冻结的问题，多为骗子所发的钓鱼短信。　　常见诈骗套路：　　一、骗子冒充淘宝、支付宝邮箱向会员发送邮件，告知账户出现异常，需要点击邮件中的链接去解除。当点击链接后，就会跳转到钓鱼网站。　　二、骗子在微信等社交工具发布二手商品信息，诱导买家购买商品，并以包邮等借口取消淘宝上的交易订单，让买家选择”即时到帐”支付。买家购买心切，没有关注到付款方式或过分信任卖家，直接给卖家支付宝账号转账。　　三、收到来自“淘宝网”中奖通知，以中大奖为吸引点，让会员点击进入钓鱼网站，让会员输入相关账号及个人信息，从而骗取钱财。　　四、骗子在淘宝开店后，上低价商品；买家拍下后，便收到来自卖家短信，要求先确认再发货。买家在未收到货的情况下，提前确认收货，导致钱货两失。

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2017年02月16日

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廖慢慢

如果是冻结金额的话，在消费者保障服务里可以取消。

2017年02月16日

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jingtao2006aa

下单地址和快递签收地址不同就会管控订单，冻结资金。

2017年02月16日

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新手007

因为你参加账期保障，需要参加订单险，才能及时到账的

2017年02月16日

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游客