我被恶意投诉了怎么办?-乐友问答

我被恶意投诉了怎么办?

我遇到这样一个顾客他下单付款后马上又退款我同意退款后他就恶意投诉我了说我违反支付宝交易流程还说我好评返现引导他我给他打电话联系他他说没空还让我加他 QQ 我也没有同意这个人很可能是职业的就好像是职业差评师为了维护咱们商家的利益希望各位商家给我点建议谢谢了（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月16日 | 4454人阅读

回答 | 共 4 个

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孙小丢

恶意差评可以投诉的，说清楚原由，然后差评就删除了

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洋洋得意168

跟他死磕到底，大不了给你一个差评，做淘宝谁还有几个差评啊，如果没有差评都不好意思在这里和大家聊天，哈哈哈！！
说真的以后得注意了，像这样的职业差评师还是需要给店铺做点防范的建议试试防秒防差评，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望对你有用！！！

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2017年02月16日

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水流云在

这也不是恶意的差评师的表现
这个就是用后脚跟都能想明白的事情，就是想骗你
楼主，记住一句话，开网店以后会碰到形形色色的人。不管干什么都要想想
那么重点来了，买家购买商品，又申请退货，都是第一时间发生的，您大可不必去解释什么。也没有必要去联系买家。
他投诉也是要审核的呢。您可以提交你和买家旺旺上的聊天记录，截图订单下单的时间，和退货的时间。没事的
把心放肚里就好

2017年02月16日

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邢小磊

好评返现投诉淘宝不会受理，投诉了也不会成立，放心吧

2017年02月16日

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