未按约定时间发货一般是多少长时间没发货？-乐友问答

未按约定时间发货一般是多少长时间没发货？

未按约定时间发货一般是多少长时间没发货才成立

2017年02月16日 | 2241人阅读

回答 | 共 7 个

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幻彩咪

您好，很高兴为您解答！
1.买卖双方未约定好发货时间，则以72小时内有发货物流揽件记录为准！
2.商家不存在未按约定发货时间的情况，把客户购买时间与发货时间一并上传退款页面即可，后续等待小二处理！
只有介入后小二操作完结不产生赔付，商家自主完结会产生赔付！可以去规蜜投诉下恶意退款！

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angeling5210

您好，很高兴为您解答！
未按约定时间发货即延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
即客户购买后，商家必须在72小时内发货完成并有官网物流揽件信息，否则将会产生赔付！
天猫的赔付为30%！

2016年10月07日

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酢浆草

买家付款时间，到物流揽收记录的时间，如果超过72小时，就属于未按约定时间发货了。
另一种情况是，卖家向买家承诺了什么时候发货，如果没有按那个时间发货，买家也可以申请：未按约定时间发货的。

2016年10月14日

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锦帘坊旗舰店

从买家付款成功开始计算72小时，如果还没有物流的公司的揽件记录就属于未按约定时间发货了

2016年10月16日

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taochongyi

从买家付款开始到快递揽收的物流信息显示的时间，不超出72小时不算违约

2016年10月17日

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你一千我一千

从买家付款成功开始--72小时！没发货才算未按约定发货！

2017年01月30日

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已已

算下时间，如果你们当时没有特别沟通发货的时间，拍下的时间到你退款的时间，超过72小时，买家就可以申请未按约定时间发货的流程，并且投诉，你要支付5%的货款，上线不超过30块给买家，如果没有超过72小时，那就把拍下时间，退款时间，截图上传上去，再说明一下你联系不上买家的情况，再拒绝他的申请，会判你赢的，关键是72小时，因为淘宝看的是你发货的时间，至于买家收不收到货，能不能收到，跟你发货的时效并无关系。除非你能证明这个是恶意买家。在闺蜜里面有提示。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月16日

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