宝贝价格标错了，1100标成了110，买家拍了要求发货怎么办？-乐友问答

宝贝价格标错了，1100标成了110，买家拍了要求发货怎么办？

大家好，由于本人编辑宝贝的时候太粗心了，一个宝贝单价是550，一对是1100，但是我把一对写成了110，买家拍了一对，我当时告诉买家自己把价格标错了相差1000多元钱不能发货让他取消订单，但是他不但没取消而且又拍了一对，并以如果我不发货就举报投诉要挟，请问这种情况该怎么啊？（作者：电商知识人）

2017年02月16日 | 2975人阅读

回答 | 共 6 个

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幻彩咪

1.买家买的价格低于你们原本要出售的价格：可以和买家沟通要求补差价，建议沟通的时候多诉苦多打同情牌，这样比较容易唤醒买家心软的一面，说不定就同意帮你们补差价了。但是不能强制，要知道买家同意补差价是仁义，不同意补差价也没有错，如果买家不同意补差价还是需要正常发货的，不能作为不发货的依据。
2.买家购买的价格高于你们原本出售的价格：主动和买家联系，告知可以收到产品联系你们退**元的差价，这样买家感受会非常好
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