天猫店铺DSR的平均分只有4.72，有什么办法做起来吗？-乐友问答

天猫店铺DSR的平均分只有4.72，有什么办法做起来吗？

因为上个运营的策略问题，现在店铺被做成了每天只有几十单的量，我们店铺是卖纸巾的。明天的访客也就只有600多，DSR的平均分只有4.72分，活动都报不了了，产品的定价都是接近成本价，做活动就是亏钱，请问大神们还有办法救吗？能教教我吗？倾爱居家日用旗舰店（来源：米推推）

2017年02月16日 | 3541人阅读

回答 | 共 3 个

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电商Mr丶华少

做纸巾的可以走一波淘客，实实在在的给用户优惠，我相信会有很多人去关注的也是有大量的淘宝客给你推广的

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niuren

刚才大概看了下你们的店铺情况：
看了很多评价，当然大部分都是说产品质量很差的。这个是一个致命的问题。产品的问题解决不了其他的问题都只能是徒劳。
第一个要解决的问题是DSR评分的问题。
店铺大部分产品的评分都非常低。这个是有策略的。做一个DM卡，晒图评价送随机红包。当然红包的金额可以自己设置。提高产品及店铺整体的动态评分。如果是我自己的话，我是不会选择你们家的产品的。
第二个要解决的问题的视觉问题。
店铺的首页装修和主图，根本没有让客户有购买的欲望，主图设计凌乱没有吸引力。可以参考下同行做的好的店铺，看看他们的主图怎么设计的，然后卖点是什么、质量怎么样？我买过一个品牌的抽纸，一箱和你们的价格差不多，质量和包装都非常好，推荐给了3个同事购买。所以产品的质量和视觉非常重要。
第三个要解决的问题是主推产品的销量问题。
分析同行竞争对手的排名情况，制定一个推广方案，提高产品的排名并稳定排名。初期可以选择淘客，用产品成本加上运营成本，核算一个结果，然后找一个大淘客去贵广，前提是可以亏损但是不能亏损太多。要不然后面自然销售再多也是徒劳。所以在做计划的时候要尽量详尽。在加上直通车提高自然搜索曝光度增加自然搜索权重。做的好的话1-2个月直接就盈利了。
第四个要解决的问题是关联搭配的问题。
店铺的产品结构里面可以关联搭配的产品几乎没有，都是抽纸。客户买了一个产品就没有其他的产品可以购买了。完善产品结构很重要，可以参考同行。将关联搭配做好，提高客户的客单价。
第五个要解决的问题，售后平均时长。
出现售后要第一时间解决，不要拖着。提高退款时长。
上面都是简单看了下店铺的一些想法。具体的操作和执行，要根据你们店铺的后台数据和同行的竞争关系来分析。加油吧。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月16日

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九零后爱狗

上去约1分钟。纸巾的上这个网站短期大量好评，做几次就可以做好评分。

2017年02月16日

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游客