商家或者个人恶意投诉我的店铺，联系方式和邮箱都是假的？-乐友问答

商家或者个人恶意投诉我的店铺，联系方式和邮箱都是假的？

我的店铺被一些恶意商家，或者个人投诉，这个需要怎么解决？请问各位（作者：电商知识人）

2017年02月16日 | 688人阅读

回答 | 共 5 个

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余雪多

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找万象

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天才唯有努力

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他是投诉你什么？假冒品牌、盗图、质量问题，还是好评返现？无论是哪一种，如果他在你的店铺没有订单，就不用怕。尽量引导他在旺旺上和你沟通，以便留下证据，除非实在没办法，不然不要电话沟通。投诉盗图，只要换图就可以。

2017年02月15日

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hhx5238236

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这个可能低价出售了，一般厂家都有限价的。

2017年02月16日

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晴空万里

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不太清楚没遇到过，建议咨询客服。

2017年02月16日

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国盛花

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没事，没有证书一般都不会通过。

2017年02月16日

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