同行购买商品后在买家问问里面恶言攻击怎么办？-乐友问答

同行购买商品后在买家问问里面恶言攻击怎么办？

同行买家购买了宝贝，恶言评论，而且衣服是叫朋友收的，他的旺旺买的，朋友都说衣服很好，他一直恶言写反面回复大家的问问怎么办？如何能屏蔽他？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月16日 | 568人阅读

回答 | 共 5 个

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d523519614

其实没必要对评论太在意，在下面好好解释一下，就是有的客户看到评论内容，如果我们有合理的解释的话，客户也会理解，如果解释的到位没准还能促使客户下单呢

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526296112号

用差评提醒卖家细心不会得到感谢，除了憎恶貌似不会有任何正能量的表达。你不留言，我们也会仔细检查，只是仔细检查只能发现明显异样，一些细节不容易发现，小问题可退可换可忽略，既然不想为这点小问题退货，何必借差评作文章呢?善良不会体现在差评里，善意也不存在于用差评进行所谓的提醒，善念在于既然你已决定宽容何必留下永恒的小黑花?卖家对轻易给出差评的人从无好感，虽然表面上从经营角度诚实和善是根本，但内里谁不厌恶伤害性语言和行为。己所不欲勿施于人的道理幼儿园的小朋友已经开始学习，您学会了宽容和理解，为何忘却了差评从来就没有正面意义，它只是一种变形的伤害形式，给卖家留下一朵凋零的黑色郁金香，让大家知道您会随意给差评，对卖家是极不愉快的感受，对于您也无任何益处。以您的智慧，以您的心态，以您的素养，我深信这个差评是对提升卖家服务概念的误读，也不相信给善良卖家重手差评是您的本意。商品问题是能够解决的问题，而差评是永远解决不了问题，请给正品正直卖家多些谅解，多些理解，多些宽容，我很感激您对商品小问题的容忍，但您想，青草红花间浮出一朵腐败的小黑花，这是多么煞风景，煞心情的景致，这样的风景您不乐意，而我确实也不喜欢

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2017年02月16日

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人无完人

他朋友说衣服很好，这个有证据么？可以拿来举证，证明他是恶意的。你确定对方是同行么？不是差评师之类的？私下电话他沟通一下，问问到底想达到什么样的目的。下次有新客户来咨询，沟通前先看看买家信誉，到底好评率有多少，好评率特别低的有可能就是差评师，专门挑中小卖家下手。这种的，可买软件屏蔽之。

2017年02月16日

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zph8056

无需屏蔽，我也遇到过，只需好好在评论里面解释一下即可，如果买家是无理取闹，评论里面该骂就骂，当然不能带脏字，，拿出鲁迅大师的水平，骂他她找不到妈，，，，，，有些恶意买家你不给点教训，他还会找一帮人找你麻烦，真的！！！！

2017年02月16日

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燕飞艳

进规蜜投诉，规蜜投诉入口
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2017年02月16日

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游客