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我对服装而言，何为售后？

售后是买家收到货确认后用过发生的问题，对于7天无理由退货和售后两个性质问题，既然确认收货，产生的问题不该在7天无理由退货之内，买家确认收货后，穿过以后的几天在不喜欢，不能在7天无理由退货中规定。关键在于买家确认收货，还给好评，没过几天买家申请退货，我拒绝，淘宝判我必须给退（来源：米 推推）
2017年02月16日 | 6401人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 爱尚有机厨房
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    首先有证据证明买家使用过，影响二次销售，没有这些证明申请淘宝介入是不会通过
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  • 段生
    0
    等人赞同
    售后是指确认收货后产生的退货 退款行为 7天无理由是指签收后次日0时开始计算7天内，即可申请7天无理由退货。7天无理由申请条件：衣服未经穿着 洗涤 修改 吊牌包装完好，无人为破坏等不影响商家二次销售即可申请7天无理由，前提是商家承诺了提供7天无理由退换货服务，具体还是以协商达成协议。
    2017年02月16日
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  • dszsr234
    0
    等人赞同
    7天无理由不是真的无理由，，，使用过，或者其他原因影响二次销售是不行的。售后包含的范围很广，包含后期的客户维护，以及产品保修等等
    2017年02月16日
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owen0520

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