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我的店铺2个月又要重新认证了，但是一直不能通过说是非本人，请问这个问题怎么解决？

认证不能过非本人
2017年02月15日 | 3823人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 王文琪
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    问客服看看怎么回事咯。
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  • 呵呵呵
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    等人赞同
    那就不是您本人呗
    身份证号，看对不对 前后身份证的照片，还有照片人脸
    看淘宝怎么提示的 按着步骤进行，就可以了。

    2017年02月14日
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  • 庄浩宇
    0
    等人赞同
    亲，可能是你的账号被盗了，需要本人申请过来，再去认证。欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！
    2017年02月15日
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