买家在店铺同时购买了3件商品，先申请退货2件，还有一件过了几天也申请退款了？-乐友问答

买家在店铺同时购买了3件商品，先申请退货2件，还有一件过了几天也申请退款了？

买家在店铺同时购买了3件商品，先申请退货2件，还有一件过了几天也申请退款了，而这一件货，买家已经安装过了，影响了再次销售，买家在没有告知我们的情况下运费到付，而买家申请的是质量问题，而商品我们这边出售了几百件，都没有问题，（来源：米推推）

2017年02月15日 | 6850人阅读

回答 | 共 2 个

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良知兄弟

谁举报谁举证，让他提供质量问题证明。

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wuhuaitong123

买家购买三件商品，退2件，是发出以后，还是没有发出的时候呢，如果是没发货，属于正常状态。
就算是发出了，买家收到了，没使用过，要求退货，也是正常合理范围。
如果第三件商品，已经使用过了，已经影响二次销售了，建议淘宝介入，提交我们店家该提交的证据。
至于是货到付款的情况，买家退货的时候，店家完全可以旺旺上或者退货留言板上可以清楚的告知买家货到付款和平邮不签收。。
而且可以拒签的，上面有提示的。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年02月15日

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