怎么样处理客户之间的问题？-乐友问答

怎么样处理客户之间的问题？

你好，我咨询一下，我是刚开淘宝店（21号精品馆）的店家，我有一个台湾客户下了一个订单，我的订单上有显示绑定圆通快递从上海哪边再转到台湾，可是圆通快递说有另外产生的费用，可我的客户只付了我22元快递费，多出来的费用客户不愿意再付，像这样的事，我要怎么处理？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月15日 | 2991人阅读

回答 | 共 3 个

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皮皮1210

偏远地区包不包邮一般是根据产品利润以及当地快递的费用价格来决定的。

如果产品利润比较高或者快递费用比较便宜一般现在都设置全国包邮，这样比较有竞争性。

如果产品利润低或者运费比较高，那么就根据实际情况进行设置。
建议宝贝详情页备注：
海外、港澳台不包邮。一般都是发顺丰到付到台湾地区，或者不超重物品补邮费30-50元内可以发顺丰到台湾

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小姑娘的大梦想

台湾比较远的地方是不包邮的，出多少钱不是买家说了多少就多少，这个是要跟实际的情况来计算的，要跟买家说好

2016年11月16日

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鸭嘴兽

这种问题有利润就发，没利润就退回，没别的办法

2017年02月15日

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游客