如何维持收藏加购转化率？-乐友问答

如何维持收藏加购转化率？

现在流量、转化率、收藏加购都要去维护，怎样去维护收藏加购转化率，意思就是收藏加购的人中有几个人购买的比例，需要维护这个比例吗，怎样去补单维护呢，有大神愿意分享吗？

2017年02月15日 | 1008人阅读

回答 | 共 4 个

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皮皮1210

优化详情页面，做一下评价、问大家、晒图尽可能的转化，提升曝光和收藏量推荐使用收藏大师

编辑

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苏菲的小世界

1：先解决客人为什么要收藏加购你的产品？？是产品好，还是你给了利益点？2：转化率的问题--要看产品自身转化和优惠力度合理的范围来刺激客户转化！建议：先想本质，理清思路再做计划！

2016年12月21日

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月光

1、分析首页数据大部分商城首页有20%以上的跳失率，可能许多人对这个数字都习以为常，认为非常正常。如果做得很细致的分析的话，可能就意外的收获。先问第一个问题：每天来的新客户占多少?老客户占多少?新老客户的跳失率分别是多少? 如果，新用户的跳出率非常高，或者是老用户的跳出率非常高，那么商城卖家运营者就该反思，是不是商城卖家首页的设计没有照顾到新客户或者老客户。再问第二个问题，流量分几个大渠道进来，每个渠道的跳失率情况如何? 问完了之后，接下来可能发现从直通车进来的用户，跳失率可能差异非常大。而且今天绝大部分的商城卖家，都在费尽心思引进流量，比如小店今天做很多促销，许多不是从“正门”(官网首页)进来，是“旁门”(LP促销页)进来，所以今天注意首页之外，还要看一下旁门。针对自己的主要流量渠道排查下去，很容易发现，哪条渠道在漏水。找到了痛处之后，再找到相应的解决方法就不难了。接着再问第三个问题，首页被点击最多、最少的地方是否有异常情况? 在首页，点击次数异常的高、或者异常的低的地方，应该引起注意。

2、中间页留客的三个技巧大部分用户进入首页之后开始找产品，第一是看促销，第二个看店面分类，第三是用搜索工具。其中，大概有60%~70%的用户是通过搜索+目录的方式走到产品页面。同上，这三个渠道都要按照新老客户分开去看一下离开率，这里不做赘述。这里和大家分享一下三个技巧。技巧一：怎么判断促销、目录和搜索是否成功，就看一下走到产品页的用户百分比是多少，哪一个渠道走得不好，就要改善。到底是怎么改进?一般来说，促销的原因与marketing的关系大一些，目录与采购组关联度大一些。技巧二：在离开率高的页末尾，推荐给用户另外一个搜索路径，让用户换一条路找产品。技巧三：对于那些找不到自己想要的东西的用户，乘他们脑子是空的时候，充分利用好掌柜推荐，告诉他们10个人就有9个人买了某某产品，可能就会把他整个思维重新激活，又可能留下。技巧三比技巧二对用户的刺激大，但是也更冒险，如果对推荐的产品没有足够大的把握，用户可能转头就离开了。

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2017年02月02日

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大黄蜂

对于收藏加购的却不转化的你唯一的办法就是到客户关系管理里面去给他们私下里发优惠券或者设置专门的优惠价格促成交易对于聊天却不成交的那就是你的客服能力太差了提高客服能力即可网上很多这方面的课程已经聊天技巧不成交无非就是几种原因：1.图片做的太差影响到流量客户直接不点击 2.优惠力度不够 3.服务不好词句给人冰冷的感觉等等原因【乐友问答网讯】关于转化太多太多具体不好说你的情况

2017年02月15日

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游客