只拨打顾客一次电话，算是恶意骚扰么？-乐友问答

只拨打顾客一次电话，算是恶意骚扰么？

因为顾客举报，我只打了一次电话就被投诉恶意骚扰，这样可以投诉成功么？

2017年02月15日 | 1058人阅读

回答 | 共 4 个

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幻彩咪

恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。（通过旺旺、电话、短信、或者其他形式）
维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。
恶意骚扰维权举证要求
一、致维权方
请写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）
2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
等等，证实对方存在恶意骚扰行为。
恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后，客服将在4个工作日给出处理意见
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

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木木

有可能，只要买家要投诉你，任何时候都会成功，毕竟淘宝现行的政策过分保护买家，偏袒买家，建议你道歉为好。淘宝从来不会顾卖家的感受的，还是好好跟投诉你的-协商-吧

2016年12月24日

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jog13

这个要分情况的，什么时间打？打多长时间？是不是跟顾客喋喋不休？

2016年12月24日

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孙先生

亲是什么时间打电话的呢

2017年02月15日

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