求大神，跪求帮忙？千牛不自动回复？-乐友问答

苹果笔记本电脑在千牛官网下载的千牛，为什么设置的机器人自动回复不自动回复，在配置回复里面，编辑自动回复的答案，也编辑不了。求大神告知怎么办（更多回答：乐友问答）。

2017年02月14日 | 5420人阅读

回答 | 共 1 个

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幻彩咪

您好，目前有两个机器人比较常用，1.是旺旺分流里面的服务助手 2.淘宝智能机器人。服务助手答案相对全面些，不过缺点是客服下线之后的客户留言需要您手动分流给在线客服。智能机器人，较为灵活些，缺点是答案不够全面。个人建议在大促而人手不够的情况下使用服务助手。

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