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怎么设置自动回复买家？

有买家了解商品，有时候本人不在！怎么设置客服自动回复呢？
2017年02月14日 | 8032人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 幻彩咪
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    您好，目前有两个机器人比较常用，1.是旺旺分流里面的服务助手 2.淘宝智能机器人。服务助手答案相对全面些，不过缺点是客服下线之后的客户留言需要您手动分流给在线客服。 智能机器人，较为灵活些，缺点是答案不够全面。  个人建议在大促而人手不够的情况下使用服务助手。
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  • 主宰沉浮
    0
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    我的在 工作台——其他插件——自动回复

    2017年01月09日
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  • 一只大猫猫猫
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    打开千牛--系统设置--客服设置--自动回复设置--然后设置自己想设置的内容
    2017年01月09日
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  • xdp2140902819
    0
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    打开千牛-系统设置-客服设置-自动回复设置-输入自己需要写的内容就可以的哦
    2017年01月09日
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同
    自动回复只能默认回一条，可以设置机器人匹配回复，能简单的回答一些常见问题
    2017年02月14日
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