最无奈的差评，卖家有理没地方说，你们遇到过吗？有什么办法解决吗？-乐友问答

订单买家拒签，货物由发货快递返回，全额给买家退款了，由于申请的是仅退款，所以买家有评价入口，给了个中评，还申诉不了删除，怎么办（更多回答：乐友问答），你们遇到过吗，还有遇到过买家先确认收货给了差评，然后再申诉售后七天无理由退货退款，这样退款成功后，差评也不可以申诉，你们有遇到过吗，有办法吗

2017年02月14日 | 1580人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

xkj001

这个没办法的，您解说一下吧.这个买家是王

wsdoo

无法删除买家评价的，你在后面做出合理的解释，不要说买家各种不好，不然显得你在强词夺理了。建议试试防秒防差评，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。

2017年02月12日

麻辣大状师

以前给了差评，再售后退货退款的，投诉淘宝可以删评价，我以前删过，现在不知道了。

2017年02月14日

游客